FAQ
QUELLE EST LA POLITIQUE DE RETOUR ?
Suite à votre achat, vous avez 15 jours de délai de rétractation. Durant cette période, vous pouvez à tout moment nous transmettre votre souhait de retourner la commande, pour remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf faute avérée du transporteur ou du Domaine (casse de bouteille durant le transport, vin bouchoné…). Pour tout SAV, merci d’utiliser le formulaire de contact.
QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT POSSIBLES ?
Vous pouvez payer votre commande en ligne via notre plateforme entièrement sécurisée ou via PayPal. Il est également possible de payer par chèque ou virement bancaire (la commande sera traité à partir de la réception du paiement).
QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?
Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. La livraison quant à elle se fait dans un délai de 24 à 72h.